Vous faites des publicités facebook et vous vous demandez à quelle fréquence dois-je modifier le contenu de ma publicité ?

Introduction

Bonjour chers internautes mon nom est Bertrand Jacob et je suis webmarketeur. Ça fait 8 ans que je me démène jour et nuit afin d'aider des entrepreneurs comme vous à améliorer leur capacité à générer des adresses email de prospects sur internet. Également j’aide à augmenter leur nombre de ventes réalisées en ligne et sur les quelques années dernières années mes clients ont généré plus de 10 millions de nouveaux chiffres d'affaire grâce à ces conseils. J'ai 2 points à voir avec vous.

Des fois il ne faut jamais rien toucher à la pub

Pour quelle raison ? Parce qu’elle sur-performe, parce qu'elle a un niveau de qualité de 8, 9 ou 10. Alors c'est quoi ce niveau de qualité ?

Sur Facebook lorsque vous réalisez une publicité et qu'elle va être diffusée à plus de 300 personnes, ensuite plus de 3000, plus de 30 000, etc. Lorsqu'elle a été affichée un nombre assez important de fois, Facebook va lui donner un score à cette publicité. C'est à dire que votre publicité texte, image texte et lien diffusée à un public cible que vous avez défini va avoir un taux de résultat situé entre 1 et 10. C'est un algorithme. Si il fait 1 ça veut dire qu'il est moins performant que les moins performants. Si il score 10 ça veut dire qu'il over-performe les autres publicités qui visent ce même public.

Du coup quand vous avez une publicité de 8, 9 ou 10 généralement vous paierez moins cher votre clic, vos téléchargements et/ou vos ventes que quand vous aurez des pubs à 4, 5, 6 sur 10. Egalement vous serez vu un plus grand nombre de fois auprès d'un plus grand nombre de personnes. Donc dans ce cas de figure quand vous avez une publicité qui tourne à 8, 9 ou 10 et qu'elle a un coût maîtrisé et aligné avec ce que vous voulez obtenir comme objectif. Par exemple vous payer 5€ par jour et vous obtenez 50 téléchargements. Vous faites du téléchargement pour 1€.

Quand vous avez un 8 sur 10 et un téléchargement pour 1€ je pourrais modifier cet équilibre où je pourrai me maintenir tel qu'il est ? Ma recommandation dans ce cas là ce serait de le maintenir tel qu'il est. Maintenant montrer toujours le même message au même public qu'est ce que ça va avoir comme effet ?

Ce public va avoir l'impression d'être fatigué, d'être spammé par rapport aux mêmes messages publicitaires. C'est la même chose que si vous me voyez tous les jours, on n'aura pas la même relation que si l’on se voit une fois par an. Ce ne serait pas le même effet de surprise, vous aurez pas la même perception de changement, vous aurez pas l’impression que tout a changé et vous aurez pas le même centre niveau d'intérêt par rapport à ce que je suis capable de vous raconter.

Qu'est-ce qu'il faut faire dans ce cas là ? il faudra éventuellement penser à changer votre publicité.

Votre coup d'acquisitions augmente, vous n'êtes plus passer à 10 téléchargements pour 5 € par jour mais vous êtes à 5 téléchargements pour 5€ par jour pour la même pub. Donc du coup Facebook va diminuer votre niveau de qualité de votre publicité il va le passer de 8 à 6. Dans ce cas là il sera temps de modifier votre publicité. alors évidemment lorsque vous faites d'une publicité comme on est dans un monde complexe avec plein de possibilités il est possible qu'au début la campagne vote soit 4 sur 10 et puis que vous fassiez des modifications pour l'année à 8 sur 10. c'est évidemment ce qu'il faut faire et je vous recommande à faire. alors comment faire ça ? Modifiez le texte, modifiez l'image, modifiez les heures d'affichage de vos publicités.

Que faire quand votre publicité fatigue ?

simplement c'est de vous fixer pour vous des objectifs quand je passe à un téléchargement au dessus de 5 euros le téléchargement, je dois améliorer ma publicité.

je vais aller regarder les chiffres pour être capable de faire un meilleur match entre ma pub et mon audience. Lorsque les gens voient plus de 3 fois plus ce lait par jour je dois absolument changer et mettre une deuxième version de la publicité pour apporter de la variété.

Donc ça c'est des éléments qui vont nous permettre d'améliorer évidemment le niveau de qualité moyen, de voir plus.

Maintenant vous vous dites mais Bertrand c'est sympa mais où est ce que je retrouve ce niveau de qualité ? Lorsque vous allez faire vos publicités vous devez demander l'apparition d'une certaine colonne dans votre rapport. Il va également falloir faire une deuxième opération parce que vous n'allez pas voir apparaître cette information lorsque vous êtes dans une analyse de campagne.

Sur Facebook il a trois niveaux d'analyse de campagne.

Il y a la campagne l’ objectifs business que vous donnez à votre campagne. il y a l'ensemble de publicité : c'est vraiment l'audience à qui vous voulez montrer votre publicité pour obtenir un tel objectif.

Finalement il y a la création artistique de votre publicité. C'est quelle pub vous avez montré qu'à l'audience ?  

Lorsque vous analysez les chiffres de votre campagne, il est très important d'aller sélectionner non “pas campagne” mais “publicité” et de rajouter une colonne dans votre outil publicitaire pour pouvoir voir quel est le niveau d'efficacité de votre publicité sur votre public cible.

il est tout à fait normal pour un un publicitaire débutant (c'est à dire qui a dépensé moins mille euro sur Facebook) d'obtenir des publicités à 2, 3, 4, 5, 6 sur 10. dans ce cas là  pas de panique. Ecoutez votre marché, écoutez les personnes qui cliquent, vérifiez que les personnes qui cliquent sont les personnes qui téléchargent et qui achètent chez vous. Ensuite commencez à communiquer avec eux au savoir pour mieux découvrir quels sont leurs centres d'intérêt et pour mieux tester de nouvelles images, de nouveaux textes pour amener votre niveau de qualité d'un niveau 6 au niveau 8, 9, 10. Généralement lorsque vous faites appel à des professionnels il est possible que sur toutes les campagnes qu’ils créent il y en ai quelques unes à 6 mais généralement vous aurez plus vite vers le 7, 8, 9 et 10 ou bien le 9.8.