Quels sont les paramètres à contrôler pour vérifier qu'une publicité Facebook est efficace ?

Introduction

Juste en ce moment, des patrons prennent de bonnes décisions quant à la meilleure gestion de leurs publicités Facebook. Des décisions qui vont leur apporter plus d'inscrits, plus de ventes, et ce pour toujours moins d'investissement.  

Peut-être qu'aujourd'hui, vous aussi, vous vous demandez comment ces patrons décident ? Sur base de quels critères ceux-ci prennent-ils leurs décisions ?

Vous êtes un chef d'entreprise ou un directeur marketing ? Mon nom est Bertrand Jacob et je suis un expert marketing Facebook depuis maintenant plusieurs années pour des PME françaises, belges, canadiennes et suisses.

Vous êtes peut-être en train de vous dire “...Mon dieu, je vois à nouveau une publicité d'une entreprise concurrente…” ou peut-être vous vous dites “...Mon dieu, je suis prêt moi à appuyer sur ce gros bouton bleu promouvoir mon article ou pour promouvoir mes produits et les services…”  et en même temps vous dites “...Ok je vais y mettre 5, 50, 100, 200 euros … so what ?"  Qu'est ce qui est bon avec tout cela pour moi ? Et surtout, sur base de quels critères est ce que moi je vais savoir évaluer l'efficacité de ce budget investi ! ?

Et bien, sans plus tarder, j'ai trois conseils puissants et performants à vous proposer.

Les vues, le critère de maturité #1 

Le conseil numéro 1 s'adresse à ceux qui n'ont pas encore fait beaucoup de publicité sur Facebook.

Typiquement, je pense à tous ces patrons qui cherchent à créer une dynamique d'amélioration et d'optimisation du nombre de vues de leurs publications ou de leur page. A ce stade, vous vous reconnaitrez si vous êtes très intéressé de savoir quelle personne a vu vos publicités, ou bien combien de fois ces personnes ont vu votre pub ou bien encore quel a été le nombre de répétitions d’affichages de cette publicité auprès de ce public.

On parle ici d'un niveau de maturité #1, celui du nombre de vues, c'est typiquement un bon critère à prendre en compte lorsque vous démarrez. Par contre, ce n'est pas un niveau de maturité qui va vous permettre de prendre de superbes décisions en termes de rentabilité de vos actions sur Facebook. Aujourd’hui, vous souhaitez peut-être passer directement au niveau d’efficacité #2 ?

Un pas plus loin, le nombre de clics

Quel est le deuxième niveau de maturité que je remarque dans les entreprises ? Ce sont tous les patrons qui ont décidé de déplacer leur attention de l’indicateur du nombre de vues de vues vers l’indicateur du nombre de clics.

Du coup, vous allez vous intéresser à ce moment-là à tous des termes comme :

le coût par mille impressions
le coût par mille vue
le coût par clic
Lorsque vous regarderez dans votre rapport publicitaire le succès que votre publicité génère, il sera très intéressant pour vous d'y insérer le nombre de clics.

En effet, il ne sert à rien de montrer une publicité ou des publications Facebook à 200 personnes alors que celles-ci n’agissent pas.

Le niveau de maturité ultime : la conversion

Le super niveau de maturité, le graal l'excellence aujourd'hui sur Facebook, c'est de placer vos critères de sélection d'une bonne pub au niveau du nombre de conversions qu'elles ont généré.

Mais qu'est ce qu'une conversion ?

Je vous donne un exemple : vous faites une publicité pour amener des personnes à s'inscrire à votre mailing-liste ou à votre newsletter et le succès d’une personne inscrite se mesure au nombre de personnes qui ont été jusqu’à la page de remerciement d'inscription à la newsletter.

C'est intéressant de mesurer les conversions parce que c'est ça LE VRAI SECRET :  vous allez vraiment mesurer en termes de coût par investissement combien vous coûte l'acquisition aujourd'hui d’une adresse email ou d’une vente. Combien d'argent faudra-t-il mettre sur Facebook en publicité pour obtenir quelqu'un qui s'inscrit et quelqu'un qui achète.

Aujourd'hui ce sont des données que nous sommes capables de tracer sur facebook avec une très bonne fiabilité. Un jour peut-être, je vous poserai directement la question suivante : “quel est le critère que vous utilisez pour évaluer le niveau de performance de votre publicité ?”  

Est-ce un critère de niveau 0, c'est-à-dire que vous n’évaluez rien en fait des pubs.
Est-ce un critère de niveau 1, c'est à dire vous allez vouloir savoir combien vos publicités ont fait de vues.
Est-ce un critère de niveau 2, c’est-à-dire que vous évaluez et vous connaissez le nombre de clics que votre publicité génère.
Est-ce un critère de niveau 3,  c’est-à-dire le nombre de conversions. Combien d'argent investissez-vous en publicité pour obtenir un e-mail ou une vente.

Le changement que ça apporte dans votre business

A partir de ce moment-là, mesdemoiselles & messieurs, connaître cette information va tout changer dans votre modèle de business.
En effet, vous ne vous demanderez plus combien est-ce que vous devrez dépenser sur Facebook mais plutôt est ce que votre marge de vente est suffisante pour acheter des clients sur Facebook de manière échelonnable, massive ou même illimitée.