Combien de temps vos pubs Facebook doivent-elles être visibles pour devenir rentables ?

Introduction

Bonjour, mon nom est Bertrand Jacob, je suis webmarketeur et c'est avec enthousiasme et impatience que je vous accueille aujourd'hui pour vous partager un point d' expertise.
Un point expertise quant à la durée d'une campagne, à sa rentabilité et au montant minimal qu'il vous faudra investir avant que votre campagne publicitaire Facebook ne devienne rentable.

Un seul exemple

Je vous donne un seul exemple : je me rends aux USA pour suivre une formation et à mon retour, je me dis ok : “je vais tout appliquer”. C'est à dire que je vais booster ma page avec des citations et un apport publicitaire en plus que du contenu au naturel pour augmenter très fort ma visibilité et mon exposition auprès d'un public cible défini.

Cette action m'a coûté en tout sur une année 2000 euros. Soit 5 euros par jour. Comment est-ce que moi j'ai calculé la rentabilité de cette campagne ? Et bien tout d'abord en un an je suis passé de zéro à 10 000 fans ciblés et précis où à chaque fois que je lançais une publication, j'avais entre 600 et 2 500 j’aimes.

Qu'est-ce que cela m'a amené comme résultat ? Est-ce que j’ai eu des demandes de business via messenger directement ? La réponse est : oui.

Est-ce qu'elles ont abouties ? La réponse est : pas de suite, non.

Est ce que j'ai réussi à me connecter avec un public extrêmement ciblé ? La réponse est : oui

Est ce que j'ai réussi à montrer ce résultat à des patrons d'entreprises et de leur dire : “Est-ce que vous voulez la même chose ?” La réponse est oui.

Les personnes en sont arrivées à un point où elles n'étaient plus capable de comprendre comment j'arrivais à chaque fois à publier quelque chose le matin et à midi tout en faisant  600 likes. Ils ne comprenaient pas. Du coup, ils sont venus m'engager professionnellement pour que je leur explique et que je le fasse pour eux.

Cette campagne de 2 000 euros investis sur Facebook m'a ramené du business pour plus de 30 000 euros hors Facebook. Alors bien sûr il y a la rentabilité des ventes directement réalisées dans Facebook et sur les pages juste après. Là si je prenais que ça, comme mon cas de figure, ma rentabilité serait négative. Par contre en prenant tous les aspects, c'est à dire l'objectif de ma campagne (obtenir un résultat extraordinaire, le montrer à des patrons d'entreprise pour qu’ils achètent mes services en consultance), et bien ça a été amplement réussi et j'ai investi 2 et puis j'ai récupéré 30.

Vous êtes capable de calculer : j'ai fait une rentabilité x15.

Alors il y a un 2ème point qu'il faut vraiment abordé par rapport à la rentabilité facebook.

Et une seule histoire

Aller sur Facebook dans ce cas de figure là c'est à dire que vous mettez de l'argent vendredi et que vous allez voir lundi en vous disant : "Qu'est ce qu'il y a dans mon compte en banque? " ?

C'est un petit peu comme quand vous avez soif, que vous êtes dans une grande conférence, que vous sortez et vous avez 1€ en poche. Vous mettez 1€ dans la machine à Coca et vous appuyez sur un bouton et vous vous dites : "tiens voilà mon coca je peux boire mon Coca".

Aujourd'hui ce que je remarque chez les patrons c'est qu'il y a une grande tendance à vouloir consommer Facebook comme une machine à Coca. Le point positif c'est qu'ils ont vraiment tout arrangé pour que ce soit comme une machine à Coca. C'est à dire que tu viens tu insères ta carte de crédit. Tu appuies sur deux ou trois boutons et tu as une publicité qui commence à être vue auprès de son public cible.

Donc les systèmes fonctionnent. Mais le problème c'est que des fois ça ne vous désaltère pas, vous avez toujours soif. Donc ce qui se passe vraiment c’est que vous vous attendiez à du résultat chiffré, de l'argent dans les poches.
Facebook est un outil super simple à utiliser qui vous connecte du jour au lendemain, à la seconde comme une machine à coca.  Vous cliquez sur : "je veux tel personne qui voit mes pubs" et instantanément le public voit vos pubs .

Mais ce n'est parce que vous faites des publicités pour pousser un lead à aller sur votre site et acheter aujourd'hui qu'une personne ne va pas faire le tour des magasins pendant un mois et demi et puis pendant un mois et demi comparer des devis.

On a un temps d'achat entre la demande client et la vente de trois mois. Qu'est ce qui se passe quand vous allez sur Facebook ? Juste quelques jours après,  vous vous dites : “J'ai besoin des clients pour lundi".  Je mets mon euros, voilà je veux que ce soit signé lundi.

Je partage cette deuxième histoire pour bien illustrer avec vous le fait que le temps d’analyse est important. Donc il y a bien sûr le : “Qu'est-ce que vous analysez“ pour calculer la rentabilité d'une action. Est-ce que c'est purement les résultats Facebook ? Ou bien tout ce que votre campagne Facebook vous a ramené ?

Comment faire  ? Mieux ? 

Egalement est-ce que vous laissez votre cadre d'analyse ouvert pendant 30 jours, 60 jours, 90 jours ou 200 jours pour calculer la rentabilité de vos actions ?

Et là moi j'en encore un secret à partager avec vous. Sur certaines campagne aux Etats-Unis on voit souvent des grands chiffres de rentabilité. Aucune de ces rentabilité n'a été atteinte en quatre jours exclusivement sur Facebook. C’est en cumulant toutes les grosses ventes, toutes les ventes parallèles, le temps où les gens restent, là lifetime value. La valeur de vie d'une personne auprès de votre entreprise.

Quand quelqu'un vient, on reprend l'exemple du carrelage. Acheter un carrelage une fois chez vous.

• Quelle est sa valeur sur le temps de la vie que la personne ait dans votre base de données  ?
• Combien de fois va-t-elle revenir ?
• Est-ce qu'elle va revenir pour acheter du vinyle ?
• Est ce qu'elle va venir pour acheter du parquet, du plancher ?

Mais il y a plusieurs méthodes pour calculer. Typiquement j’ai déjà travaillé pour des fiduciaires comptables. Des fiduciaires comptables ce sont des groupement de comptables qui font la comptabilité pour plein de clients. Quelle est la valeur d'un client qu’on ramène pour une fiduciaire  ? 

Qu'est ce que j'ai du payé comme publicité pour ramener le client ? Peut-être ça coûte on va dire 300 euros. Vous allez vous vous dire attend non c’est beaucoup trop cher ou c’est vraiment bon marché. A quoi allons nous comparer ces 300 euros ?

Est-ce que nous allons comparer ça aux 150 euros que cette agence fiduciaire va facturer tous les mois pendant un an ?

Du coup vous savez que vous pouvez faire de la publicité pour 300 euros et qu'en échange vous avez en moyenne un client qui vous ramène 150 par mois. La vraie question c'est “Ces 150 euros par mois, c'est-à-dire 1800 euros annuels, est-ce que il y a 300 euros qui sont prévus pour faire des actions marketing, communication, la publicité pour justement rendre votre fiduciaire visible sur le marché" ?

Si oui, dans un bon cas de figure cool, sinon vous allez vous dire bah tiens c'est un peu cher 300 euros pour un nouveau client. En même temps vous mettez 300 euros vous avez un nouveau client 1800 euros, est-ce que c'est vraiment si cher que ça ?

Surtout que dans huit cas sur dix le client va rester l'année d'après. Donc finalement c'est pas un client qui va vous ramenez 1800 euros vu qu'il va rester chez vous peut être admettons 5 ans fois 1800 euros c'est 9000 euros de revenus pour un investissement de 300euros. Est ce que vous commencez à comprendre ce que je suis en train de vous partager ?